MICROSOFT 소프트웨어 사용권 계약서
MICROSOFT SYSTEM CENTER SERVICE MANAGER 2010 SERVICE PACK 1
본 사용권 계약은 Microsoft Corporation(또는 거주 지역에 따라 계열사 중 하나)과 귀하 간에 체결되는 계약입니다. 읽어 주시기 바랍니다. 본 사용권 계약은 위에 명시된 소프트웨어 및 이 소프트웨어가 포함된 미디어가 있는 경우 해당 미디어에 적용됩니다. 본 계약은 해당 품목에 별도의 약정이 있지 않는 한, 이 소프트웨어에 대한
·	업데이트,
·	추가 구성 요소,
·	인터넷 기반 서비스 및
·	지원 서비스
와 같은 Microsoft 구성 요소에도 적용됩니다. 별도의 약정이 있는 경우, 해당 약정이 적용됩니다.
이 소프트웨어를 사용함으로써 귀하는 아래의 조항들에 동의하게 됩니다. 동의하지 않을 경우에는 소프트웨어를 사용하지 마십시오. 이 경우 소프트웨어를 구입하신 대리점에 반환하여 환불받거나, 다른 구매 시 이용하시기 바랍니다. 환불받지 못한 경우, Microsoft 또는 한국마이크로소프트(유)에 문의하셔서 Microsoft 환불 정책에 대한 자세한 내용을 안내받으십시오. 전 세계 지역별 Microsoft의 연락처는 www.microsoft.com/worldwide를 참조하십시오. 한국에서는 1577-9700으로 문의하거나 www.microsoft.com/korea/를 참조하십시오.
본 사용권 계약을 준수하는 경우 귀하가 취득한 각 소프트웨어 사용권에 대해 아래와 같은 권리를 행사할 수 있습니다.
1.	개요.
a.	사용권 용어.
·	인스턴스. 소프트웨어의 설치 절차를 실행함으로써 소프트웨어의 "인스턴스"가 생성됩니다. 기존 인스턴스를 복사하여 소프트웨어의 인스턴스를 만들 수도 있습니다. 본 계약에서 소프트웨어라는 말에는 소프트웨어의 "인스턴스"도 포함됩니다.
·	인스턴스 실행. 소프트웨어의 인스턴스를 메모리에 로드하고 하나 이상의 명령을 실행함으로써 "인스턴스를 실행"하게 됩니다. 일단 인스턴스를 실행하면 메모리에서 제거될 때까지(명령을 계속 실행하는지 여부에 관계없이) 실행 중인 것으로 간주됩니다.
·	운영 체제 환경. "운영 체제 환경"이란 다음과 같습니다.
·	별도의 컴퓨터 ID(기본 컴퓨터 이름 또는 유사한 고유 식별자) 또는 별도의 관리자 권한을 가능하게 하는 운영 체제 인스턴스의 전체 또는 일부, 또는 가상(또는 달리 에뮬레이트된) 운영 체제 인스턴스의 전체 또는 일부
·	운영 체제 인스턴스 또는 위에 명시된 부분에서 실행되도록 구성된 응용 프로그램의 인스턴스가 있는 경우 그러한 응용 프로그램의 인스턴스
운영 체제 환경에는 실제 환경과 가상 환경, 두 가지 유형이 있습니다. 실제 운영 체제 환경은 실제 하드웨어 시스템에서 직접 실행되도록 구성되어 있습니다. 하드웨어 가상화 소프트웨어(예: Microsoft Virtual Server 또는 이와 비슷한 기술)를 실행하거나 하드웨어 가상화 서비스(예: Microsoft 가상화 기술 또는 이와 비슷한 기술)를 제공하는 데 사용되는 운영 체제 인스턴스는 실제 운영 체제 환경의 일부로 간주됩니다. 가상 운영 체제 환경은 가상(또는 에뮬레이트된) 하드웨어 시스템에서 실행되도록 구성되어 있습니다. 실제 하드웨어 시스템은 다음 중 하나 또는 모두를 포함합니다.
·	하나의 실제 운영 체제 환경
·	하나 이상의 가상 운영 체제 환경
·	서버. 서버라 함은 서버 소프트웨어를 실행할 수 있는 실제 하드웨어 시스템을 말합니다. 하드웨어 파티션 또는 블레이드는 별도의 실제 하드웨어 시스템으로 간주합니다.
·	사용권 할당. 사용권을 할당한다는 것은 단순히 하나의 장치 또는 사용자를 지정하여 해당 사용권을 허여하는 것을 의미합니다.
b.	소프트웨어. 본 소프트웨어에는 다음 제품이 포함됩니다.
·	서버 소프트웨어 및
·	직접 또는 간접적으로 다른 추가 소프트웨어를 통해 서버 소프트웨어와 함께 사용하는 경우에만 사용이 가능한 추가 소프트웨어
c.	사용권 모델. 소프트웨어는 다음을 기준으로 사용권이 부여됩니다.
·	실행하는 서버 소프트웨어의 인스턴스 수 
·	그러한 서버 소프트웨어 인스턴스가 관리하는 실제 및 가상 운영 체제의 수 및/또는
·	관리되는 실제 및 가상 운영 체제 환경의 사용자 수
2.	제품 키. 소프트웨어를 설치 또는 액세스하려면 키가 있어야 합니다. 귀하에게 부여된 키의 사용에 대한 책임은 귀하에게 있습니다. 제3자와 키를 공유해서는 안 됩니다.
3.	사용 권한.
a.	서버에 사용권 할당.
i.	소프트웨어 사용권에 따라 서버 소프트웨어 인스턴스를 실행하기 전에 귀하의 서버 중 하나에 해당 사용권을 할당해야 합니다. 이때 서버는 그러한 특정 사용권에 대해 인가된 서버입니다. 귀하는 서버 하나에 여러 개의 다른 소프트웨어 사용권을 할당할 수 있지만 두 개 이상의 서버에 동일한 사용권을 할당할 수는 없습니다.
ii.	소프트웨어 사용권을 재할당할 수 있지만 마지막 할당한 날로부터 최소 90일이 지나야만 가능합니다. 하드웨어의 영구 고장으로 인해 사용권이 부여된 서버를 교체하는 경우에는 소프트웨어 사용권을 위 기간보다 단축하여 재할당할 수 있습니다. 사용권을 재할당하면 사용권을 새로 재할당받은 서버가 해당 사용권에 대해 사용권이 부여된 서버로 지정됩니다.
b.	서버 소프트웨어 인스턴스 실행. 귀하는 서버 소프트웨어 인스턴스 하나를 사용권이 부여된 서버의 단일 실제 또는 가상 운영 체제 환경에서 언제든지 실행할 수 있습니다.
c.	추가 소프트웨어 인스턴스 실행. 장치 수에 관계없이 실제 또는 가상 운영 체제 환경에서 아래 나열된 추가 소프트웨어의 인스턴스를 수량에 관계없이 실행 또는 달리 사용할 수 있습니다. 추가 소프트웨어는 직접 또는 간접적으로 다른 추가 소프트웨어를 통해 서버 소프트웨어와 함께 사용하는 경우에 한해 사용이 가능합니다. 
System Center Service Manager 2010의 모든 버전
·	데이터 웨어하우스 관리 서버
·	데이터 웨어하우스 데이터베이스
·	Service Manager 콘솔
·	셀프 서비스 포털
System Center Service Manager 2010 with SQL Server 2008 Technology에만 해당
·	Analysis Services 공유 도구
·	Business Intelligence Development Studio
·	연결 구성 요소
·	레거시 구성 요소
·	관리 도구
·	Notification Services 클라이언트 구성 요소
·	Reporting Services 보고 관리자
·	Reporting Services 공유 도구
·	SQL Server 2008 온라인 설명서 
·	SQL Server 2008 공유 도구
·	소프트웨어 개발 키트
·	SQLXML 클라이언트 기능
·	SQL Server 이동 서버 도구
d.	서버 또는 저장소 미디어에 인스턴스 생성 및 저장. 귀하는 취득한 각 소프트웨어 사용권에 대해 아래와 같은 추가 권리를 행사할 수 있습니다.
·	서버 소프트웨어 및 추가 소프트웨어의 인스턴스를 원하는 개수만큼 생성할 수 있습니다.
·	모든 서버 또는 저장소 미디어에 서버 소프트웨어 및 추가 소프트웨어의 인스턴스를 저장할 수 있습니다.
·	서버 소프트웨어 및 추가 소프트웨어의 인스턴스는 명시된 소프트웨어 사용권에 의거하여 서버 소프트웨어 인스턴스를 실행할 수 있는 권한을 행사하기 위한 목적으로만 만들고 저장할 수 있습니다(예: 인스턴스를 제3자에게 배포할 수 없음).
e.	포함되는 Microsoft 프로그램. 소프트웨어에는 다른 Microsoft 프로그램이 포함되어 있습니다. 이러한 프로그램에 관한 사용권 계약은 해당 프로그램 사용 시 적용됩니다.
f.	SQL Server 2008 Technology용 사용권 계약. 귀하의 서버 소프트웨어에 SQL Server 2008 Technology가 포함되어 있는 경우 해당 서버 소프트웨어를 지원할 목적에 한해 하나의 실제 운영 체제 환경 또는 가상 운영 체제 환경에서 해당 기술의 인스턴스 하나를 실행할 수 있습니다. 이때 SQL Server CAL은 필요 없습니다. 귀하는 소프트웨어 사용권에 의거하여 SQL Server 2008 Technology의 인스턴스를 실행할 수 있는 권한을 행사할 목적에 한해 서버 또는 저장 매체에서 원하는 개수만큼 SQL Server 2008 Technology 인스턴스를 생성 및 저장할 수 있습니다.
4.	사용권 요구 사항 및/또는 추가 사용 권한.
a.	관리 사용권.
i.	귀하는 서버 소프트웨어 인스턴스를 사용하여 직접 또는 간접적으로 관리할 운영 체제 환경(OSE)에 대한 적절한 범주 및 유형의 관리 사용권을 취득하고 이를 장치 또는 사용자에 할당해야 합니다.
ii.	관리 사용권 범주. 관리 사용권에는 클라이언트와 서버의 두 가지 범주가 있습니다. 필요한 사용권 범주는 OSE 내에서 실행되는 운영 체제 소프트웨어에 따라 다릅니다. 서버 운영 체제 소프트웨어를 실행하는 관리되는 OSE에는 서버 관리 사용권이 필요합니다. 다른 모든 관리되는 OSE에는 클라이언트 관리 사용권이 필요합니다. 단일 장치에는 서버 운영 체제를 실행하는 하위 집합 등의 여러 OSE가 포함되어 있을 수 있습니다. 이 경우 해당 장치에 대해 두 범주의 혼합 적용이 필요합니다.
iii.	클라이언트 관리 사용권의 두 가지 유형. 클라이언트 관리 사용권에는 관리되는 OSE에 대한 클라이언트 관리 사용권과 사용자에 대한 클라이언트 관리 사용권의 두 가지 유형이 있습니다.
·	OSE 클라이언트 관리 사용권의 경우, 사용자가 사용하는 수만큼의 모든 OSE를 서버 소프트웨어 인스턴스를 통해 관리할 수 있습니다.
·	사용자 클라이언트 관리 사용권의 경우, 서버 소프트웨어 인스턴스는 사용자 클라이언트 관리 사용권이 할당된 각 사용자가 사용하는 OSE를 관리할 수 있습니다. OSE를 사용하는 사용자가 여러 명이고 OSE를 기준으로 사용권을 획득하지 않은 경우에는 각 사용자에게 사용자 클라이언트 관리 사용권을 할당해야 합니다.
그러나 클라이언트 관리 사용권으로 서버 운영 체제를 실행하는 OSE를 관리할 수는 없습니다.
iv.	서버 관리 사용권의 한 가지 유형. 서버 관리 사용권에는 사용자 옵션이 없습니다. OSE 서버 관리 사용권은 귀하가 구입할 수 있는 유일한 서버 관리 사용권입니다. OSE 서버 관리 사용권의 경우, OSE 수만큼의 모든 OSE를 서버 소프트웨어 인스턴스를 통해 관리할 수 있습니다. 사용권이 허여된 장치에서 가상 OSE를 관리하고 하드웨어 가상화 소프트웨어를 실행하는 목적에 한해 실제 OSE를 사용하는 경우, 하드웨어 가상화 서비스를 제공하는 경우 및 소프트웨어를 실행하여 해당 장치에서 서비스 운영 체제 환경을 관리 및 서비스하는 경우 귀하는 서버 관리 사용권 하나로 해당 가상 OSE 및 실제 OSE를 관리할 수 있습니다. 서버 관리 사용권으로는 서버 운영 체제 소프트웨어가 아닌 운영 체제 소프트웨어를 실행하는 OSE를 관리할 수 없습니다.
v.	관리 사용권 할당.
·	적절한 관리 사용권:
·	서버 또는 클라이언트
·	OSE 또는 사용자
·	사용자 클라이언트 관리 사용권을 획득하는 경우에는 관리되는 OSE의 사용자에게 할당해야 합니다.
·	OSE 클라이언트 또는 서버 관리 사용권을 획득하는 경우에는 관리되는 OSE가 실행될 장치에 할당해야 합니다. 하드웨어 파티션 또는 블레이드는 별도의 장치로 간주됩니다. 위에 명시된 대로 서버 관리 사용권 하나로 실제 OSE 및 가상 OSE를 관리할 수 있도록 허가된 경우를 제외하고 장치에서 관리되는 OSE의 수는 해당 장치에 할당된 OSE 클라이언트 또는 서버 관리 사용권의 수를 절대 초과할 수 없습니다.
·	이 조항에서 OSE의 "관리"는 장치의 존재 여부를 확인하는 것이 아니라
·	운영 체제 환경과 연관된 하드웨어나 소프트웨어에 대한 데이터 요청이나 수신
·	운영 체제 환경과 연관된 하드웨어나 소프트웨어 구성 또는
·	OSE와 연관된 하드웨어나 소프트웨어에 명령 제공 등을 의미합니다.
·	다음과 같은 경우에는 관리 사용권이 필요하지 않습니다.
·	OSE에서 사용권이 부여된 서버에 있는 서버 소프트웨어 인스턴스를 실행하는 경우
·	OSE에서 어떤 소프트웨어 인스턴스도 실행되지 않는 경우 또는
·	장치가 네트워크 인프라 장치로만 기능하는 경우(OSI 레이어 3이하)
·	귀하가 독점적으로 망 외 관리(out of band management)를 수행하고 있는 장치 
"망 외 관리"는 다음과 같은 하드웨어 구성 요소의 상태를 감독 또는 관리하기 위한 네트워크에 연결된 하드웨어 관리 컨트롤러의 상호 작용으로 구성됩니다.
·	시스템 온도
·	팬 속도
·	전원 켜짐/꺼짐
·	시스템 다시 설정
·	CPU 이용 가능성
다음 장치의 활용을 감독하는 것은 OSE 간접 관리로 간주되어 관리 사용권이 필요합니다.
·	CPU 
·	RAM 
·	NIC
·	저장소
·	사용권이 부여된 서버에 있는 서버 소프트웨어 인스턴스를 사용하여 다음을 관리할 수 있습니다.
·	장치에 같은 수의 서버 또는 클라이언트 관리 사용권을 할당한 후 해당 장치에서 수량에 관계없이 OSE 관리
·	클라이언트 관리 사용권이 할당된 사용자가 사용하는 OSE 관리
·	그러나 위에 명시된 제한된 목적으로 실제 OSE를 사용하는 경우 서버 관리 사용권 하나로 실제 OSE 및 가상 OSE를 관리할 수 있습니다.
vi.	관리 사용권의 재할당. 다음과 같은 권한을 부여합니다.
·	한 장치에서 다른 장치로 관리 사용권을 또는 한 사용자에서 다른 사용자로 사용자 클라이언트 관리 사용권을 영구히 재할당하거나
·	첫 번째 장치가 고장난 경우 관리 사용권을 대체 장치에 임시로 재할당하거나 사용자 부재 시 임시 직원에게 사용자 클라이언트 관리 사용권을 임시로 재할당할 수 있습니다.
b.	멀티플렉싱. 다음과 같은 작업을 수행하기 위해 하드웨어나 소프트웨어를 사용한다 해도 필요한 사용권 수는 감소하지 않습니다.
·	연결 풀링
·	정보 재라우팅 또는
·	소프트웨어가 직접 관리하는 OSE의 수 감소
등과 같은 작업(일명 "멀티플렉싱" 또는 "풀링")
c.	서버 소프트웨어 분리 불가. 명시적으로 허용된 경우를 제외하고 사용권 하나로 두 개 이상의 운영 체제 환경에서 사용하기 위해 서버 소프트웨어를 분리할 수 없습니다. 해당 운영 체제 환경이 동일한 실제 하드웨어 시스템에 있는 경우에도 본 조항이 적용됩니다.
5.	인터넷 기반 서비스. Microsoft는 소프트웨어와 함께 인터넷 기반 서비스를 제공합니다. Microsoft는 이러한 서비스를 언제라도 변경 또는 중단할 수 있습니다.
6.	벤치마크 테스트. Microsoft의 사전 서면 승인 없이는 소프트웨어의 벤치마크 테스트 결과를 제3자에게 공개할 수 없습니다.
7.	사용권의 범위. 본 소프트웨어는 판매되는 것이 아니라 그 사용이 허여되는 것입니다. 본 계약은 귀하에게 소프트웨어를 사용할 수 있는 권리를 허여합니다. 기타 모든 권한은 Microsoft가 보유합니다. 이러한 제한과 관계없이 해당 법규가 귀하에게 더 많은 권한을 부여하지 않는 한, 귀하는 본 계약에서 명시적으로 허용되는 조건에 한해서만 소프트웨어를 사용할 수 있습니다. 그렇게 하는 경우 귀하는 특정 방식으로만 사용할 수 있도록 하는 소프트웨어의 모든 기술적 제한 사항을 준수해야 합니다. 자세한 내용은 www.microsoft.com/licensing/userights를 참조하십시오. 다음과 같은 행위는 허용되지 않습니다.
·	소프트웨어의 기술적 제한 사항을 위반하는 행위
·	이러한 제한에도 불구하고 관련 법률에서 명시적으로 허용하는 경우를 제외한 소프트웨어의 리버스 엔지니어링, 디컴파일 또는 디스어셈블 작업을 수행하는 행위
·	이러한 제한에도 불구하고 본 계약서에 명시된 것보다 또는 관련 법률에서 허용하는 것보다 더 많은 수의 소프트웨어 사본을 만드는 행위
·	다른 사람이 복사할 수 있도록 소프트웨어를 게시하는 행위
·	소프트웨어를 임대, 대여 또는 대부하는 행위
·	상업용 소프트웨어 호스팅 서비스에 소프트웨어를 사용하는 행위
모든 장치에 설치된 소프트웨어 액세스 권한이 있다고 해서 해당 장치에 액세스하는 소프트웨어나 장치와 관련된 Microsoft의 특허권 또는 Microsoft의 기타 지적 재산권을 구현할 수 있는 권한이 부여되는 것은 아닙니다.
8.	대체 버전. 32비트 및 64비트와 같이 둘 이상의 버전을 포함하고 있는 소프트웨어도 있습니다. 한 번에 한 버전만 사용할 수 있습니다.
9.	백업 복사본. 귀하는 한 개의 소프트웨어 매체 백업 복사본을 만들 수 있습니다. 백업 복사본은 소프트웨어의 인스턴스를 생성하는 경우에 한해 사용할 수 있습니다.
10.	설명서. 귀하의 컴퓨터 또는 내부 네트워크에 유효한 액세스 권한이 있는 사용자는 내부적인 참고 목적으로 설명서를 복사 및 사용할 수 있습니다.
11.	전매 금지 소프트웨어("Not for Resale" 또는 "NFR"). "NFR" 또는 "전매 금지" 표시가 있는 소프트웨어는 판매할 수 없습니다. 
12.	교육용 소프트웨어("Academic Edition" 또는 "AE"). "적격 교육 목적 사용자"인 경우에 한하여 소프트웨어에 "교육용" 또는 "AE"라는 표시가 있는 소프트웨어를 사용할 수 있습니다. 귀하가 적격 교육 목적 사용자인지 확실하지 않은 경우, www.microsoft.com/education을 방문하거나 한국마이크로소프트(유)로 문의하십시오.
13.	수출 제한. 소프트웨어는 미국 수출 법규 및 규정의 적용을 받습니다. 귀하는 소프트웨어에 적용되는 모든 국내 및 국제 수출법 및 규정을 준수해야 합니다. 이러한 법규에는 목적지, 최종 사용자 및 최종 용도에 대한 제한이 포함됩니다. 자세한 내용은 www.microsoft.com/exporting을 참조하십시오.
14.	지원 서비스. Microsoft는 www.support.microsoft.com/common/international.aspx에 기술된 대로 소프트웨어에 대한 지원 서비스를 제공합니다.
15.	전면 합의. 본 계약(아래 보증 포함) 및 귀하가 이용하는 추가 구성 요소, 업데이트, 인터넷 기반 서비스 및 지원 서비스에 대한 조항은 소프트웨어 및 지원 서비스에 대한 전면 합의입니다.
16.	준거법.
a.	미국. 소프트웨어를 미국에서 구입한 경우, 국제사법 원칙에 관계없이 본 계약의 해석은 워싱턴 주법을 따르며 계약 위반에 대한 청구 발생 시에도 워싱턴 주법이 적용됩니다. 소비자 보호법, 불공정거래법 및 기타 불법 행위 관련 법규의 적용을 받는 청구가 발생한 경우 귀하가 거주하고 있는 주의 주법이 적용됩니다.
b.	미국 외 지역. 본 사용권 계약에는 대한민국 법이 적용됩니다.
17.	법적 효력. 본 계약은 특정 법적 권리에 대해 기술하고 있습니다. 귀하는 귀하가 거주하고 있는 주 또는 국가의 법규가 보장하는 다른 권리를 보유할 수 있습니다. 또한 귀하가 소프트웨어를 구입한 당사자와 관련된 권리를 보유할 수도 있습니다. 귀하가 거주하고 있는 주 또는 국가의 법에서 허용하지 않는 경우 본 계약은 해당 주 또는 국가의 법에서 부여하는 권리를 변경하지 않습니다.
18.	손해의 제한 및 배제. 귀하는 귀하가 입은 직접적인 손해에 한해 최대 귀하가 소프트웨어에 지불한 금액만큼 Microsoft와 그 공급자로부터 보상을 받을 수 있습니다. 결과적 손해, 이익 손실, 특별, 간접 또는 부수적 손해를 포함한 기타 모든 손해에 대해서는 보상을 받을 수 없습니다.
이 제한 사항은 다음에 적용됩니다.
·	제3자 인터넷 사이트상의 소프트웨어, 서비스, 콘텐츠(코드 포함) 또는 제3자 프로그램과 관련하여 발생하는 모든 문제
·	계약 위반, 보증, 보장 또는 조건의 불이행, 무과실 책임, 과실 또는 관련 법률에서 허용하는 범위 내의 기타 불법 행위 등으로 인한 청구
이 제한 사항은 다음과 같은 경우에도 적용됩니다.
·	소프트웨어에 대한 수리, 교환 또는 환불이 귀하가 입은 손실에 대해 충분한 보상이 되지 않은 경우
·	Microsoft가 그러한 손해의 가능성에 대해 사전에 알고 있었거나 알아야만 했던 경우
일부 주에서는 부수적 또는 파생적 손해에 대한 배제나 제한을 허용하지 않으므로 위의 제한이나 배제가 귀하에게 적용되지 않을 수도 있습니다. 귀하가 거주하고 있는 국가에서 부수적, 파생적 또는 기타 손해의 배제나 제한을 허용하지 않는 경우에도 위의 제한이나 배제가 적용되지 않을 수 있습니다. 

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제한적 보증
A.	제한적 보증. 귀하가 지시 사항을 그대로 준수하는 경우 소프트웨어는 기본적으로 소프트웨어에 포함되어 있거나 동봉된 Microsoft 설명서에 명시된 대로 작동할 것입니다.
B.	보증 기간, 보증의 대상, 묵시적 보증 기간. 제한적 보증은 최초 사용자가 소프트웨어를 취득한 후 1년간 보장됩니다. 이 기간 동안 추가 구성 요소, 업데이트 또는 소프트웨어 교환을 받은 경우, 이들의 보증 기간은 나머지 보증 기간과 30일 중 더 긴 기간이 됩니다. 최초 사용자가 소프트웨어를 양도한 경우, 나머지 보증 기간이 그대로 소프트웨어 수령자에게 적용됩니다.
묵시적 보증, 보장 또는 조건이 있는 경우, 이는 해당 법규에서 허용하는 한 제한적 보증 기간 동안만 전속됩니다. 일부 주에서는 묵시적 보증이 존속되는 기간에 대한 제한을 허용하지 않으므로 이러한 제한은 적용되지 않을 수도 있습니다. 또한 일부 국가에서는 묵시적 보증, 보장 또는 조건의 존속 기간에 대한 제한을 허용하지 않으므로 위의 제한이 적용되지 않을 수 있습니다.
C.	보증의 배제. 이 보증은 귀하의 행위(또는 일정한 부작위), 다른 사람의 행위 또는 Microsoft의 합리적 통제를 벗어난 사항으로 인해 발생한 문제에는 적용되지 않습니다.
D.	보증 불이행에 대한 구제수단. Microsoft는 소프트웨어를 무료로 수리 또는 교환해 드립니다. 수리나 교환이 불가능한 경우, 귀하가 소프트웨어 구입 시 받은 영수증에 기입된 금액을 환불해 드립니다. 추가 구성 요소, 업데이트 및 교환 소프트웨어도 무료로 수리 또는 교환해 드립니다. 수리나 교환이 불가능한 경우, 구입 시 지불한 금액이 있는 경우 이를 환불해 드립니다. 환불을 받으려면 소프트웨어를 제거하고 구입 증명과 함께 모든 미디어 및 기타 관련 자료를 Microsoft에 반환해야 합니다. 이는 제한적 보증의 불이행에 대한 유일한 구제수단입니다.
E.	소비자 권리에 영향을 미치지 않음. 귀하는 귀하가 거주하는 지역의 법규에 따른 추가적인 소비자 권리를 보유할 수 있으며, 이 권리는 본 계약을 통해 변경되지 않습니다.
F.	보증 절차. 보증 서비스를 받으려면 구입 증명이 필요합니다.
1.	미국 및 캐나다. 보증 서비스 또는 미국 및 캐나다에서 구입한 소프트웨어에 대해 환불받을 수 있는 방법에 대한 내용은 다음 연락처를 통해 Microsoft로 문의하십시오.
·	(800) Microsoft
·	Microsoft Customer Service and Support, One Microsoft Way, Redmond, WA 98052-6399
·	www.microsoft.com/info/nareturns.htm
2.	유럽, 중동 및 아프리카. 유럽, 중동 또는 아프리카에서 소프트웨어를 구입한 경우, Microsoft Ireland Operations Limited에서 제한적 보증을 제공합니다. 이 보증 조항에 따라 청구하려면 다음 연락처 중 한 곳으로 문의하십시오.
·	Microsoft Ireland Operations Limited, Customer Care Centre, Atrium Building Block B, Carmanhall Road, Sandyford Industrial Estate, Dublin 18, Ireland
·	귀하가 거주하는 국가에서 서비스를 제공하는 Microsoft 계열사(www.microsoft.com/worldwide 참조)
3.	미국, 캐나다, 유럽, 중동 및 아프리카 외의 지역. 미국, 캐나다, 유럽, 중동 및 아프리카 이외의 지역에서 소프트웨어를 구입한 경우, 귀하가 거주하는 국가에서 서비스를 제공하는 Microsoft 계열사로 연락하십시오(www.microsoft.com/worldwide 참조). 한국에서는1577-9700으로 문의하거나 www.microsoft.com/korea/를 참조하십시오.
G.	다른 보증 없음. 제한적 보증은 Microsoft에서 제공하는 유일한 직접적인 보증입니다. Microsoft는 제한적 보증 이외에는 어떠한 명시적 보증, 보장 또는 조건도 제시하지 않습니다. 귀하가 거주하는 지역의 법규가 허용하는 한, Microsoft는 상업성, 특정 목적에의 적합성 및 비침해성과 관련된 묵시적 보증을 배제합니다. 해당 지역 법규에 따라 귀하에게 부여된 묵시적 보증, 보장 또는 조건이 있는 경우, 이러한 배제에도 불구하고 귀하에 대한 보상은 해당 지역 법규가 허용하는 범위 내에서 위의 보증 불이행에 대한 구제수단 조항에 명시된 대로 이루어집니다.
H.	보증 불이행에 대한 손해의 제한 및 배제. 위 손해의 제한 및 배제 조항이 제한적 보증의 불이행에 그대로 적용됩니다.
본 보증에서는 귀하에게 특정 법적 권리를 부여하며 귀하의 권리는 주마다 다를 수도 있습니다. 또한 귀하의 권리는 국가마다 다를 수도 있습니다.