MICROSOFT 軟體授權條款
MICROSOFT SYSTEM CENTER SERVICE MANAGER 2010 SERVICE PACK 1
本授權條款係一份由　貴用戶與 Microsoft 公司 (或其關係企業，視　貴用戶所居住的地點而定) 之間所成立之協議。請仔細閱讀這些授權條款。這些授權條款適用於上述「軟體」，包括　貴用戶所收受的媒體 (如果有的話)。這些條款亦適用於任何 Microsoft 之
·	更新程式、
·	增補程式、
·	網際網路服務與
·	支援服務
但若上述項目另附有其他條款，則其他條款優先適用。
軟體一經使用，即表示　貴用戶同意接受這些授權條款。若　貴用戶不同意這些授權條款，請不要使用軟體。在此情況下，請將軟體退還給原零售商以取得退款或折讓。如果　貴用戶無法向原零售商取得退款，請聯絡 Microsoft 或當地 Microsoft 關係企業，以取得 Microsoft 退款政策之相關資訊。請瀏覽 www.microsoft.com/worldwide。在臺灣，請致電 (886) (2) 3725-3888，或參閱 www.microsoft.com/Taiwan/。
若　貴用戶同意本授權條款的內容，　貴用戶所取得之每一軟體使用權得享有以下權利。
1.	概論。
a.	授權用語。
·	執行個體。　貴用戶藉由執行軟體之安裝程式或安裝程序所建立者，即為軟體之「執行個體」。　貴用戶也可以複製現有的執行個體以建立軟體的執行個體。本合約中所稱之軟體，亦包含軟體之「執行個體」。
·	執行個體的執行。　貴用戶「執行軟體執行個體」係指　貴用戶將其載入記憶體，並執行其一項或多項指令。執行後，執行個體會被視為執行中 (無論其指示是否繼續執行)，直到從記憶體移除該執行個體為止。
·	作業系統環境。「作業系統環境」係指
·	全部或部分的作業系統執行個體、或是全部或部分的虛擬 (或以其他方式模擬之) 作業系統執行個體，可具有單獨的機器識別 (主要電腦名稱或類似的唯一識別碼) 或單獨的管理權限，以及
·	設定在上述定義之作業系統執行個體或其部分上執行的數個應用程式執行個體 (如果有的話)。
作業系統環境有實體和虛擬這兩種類型。實體作業系統環境是設定成直接在實體硬體系統上執行。用來執行硬體虛擬化軟體 (例如 Microsoft Virtual Server 或類似技術) 或用於提供硬體虛擬化服務 (例如 Microsoft 虛擬化技術或類似技術) 的作業系統執行個體會被視為實體作業系統環境的一部分。虛擬作業系統環境則是設定為在虛擬 (或以其他方式模擬的) 硬體系統上執行。實體硬體系統可能具備下列其中一個或兩個項目：
·	一個實體作業系統環境，以及
·	一或多個虛擬作業系統環境。
·	伺服器。所謂的伺服器，就是可以執行伺服器軟體的實體硬體系統。硬體磁碟分割或 Blade 則視為個別的實體硬體系統。
·	指定使用權。指定使用權係指僅將該使用權指定給單一裝置或使用者。
b.	軟體。軟體包括：
·	伺服器軟體；以及
·	僅可直接配合伺服器軟體使用，或間接透過其他軟體使用之其他軟體。
c.	授權模式。軟體的授權根據為：
·	貴用戶所執行之伺服器軟體執行個體數目；
·	該些伺服器軟體執行個體所管理之實體及虛擬作業系統環境的數量；及/或
·	受管理之實體和虛擬作業系統環境的使用者數量。
2.	產品金鑰。安裝或存取軟體時，必須使用金鑰。　貴用戶需對指定予　貴用戶之金鑰使用負責。　貴用戶不得與第三人共享金鑰。
3.	使用權利。
a.	為伺服器指定使用權。
i.	在　貴用戶依據軟體使用權執行任何伺服器軟體的執行個體前，必須先將該使用權指定給　貴用戶的其中一部伺服器。該伺服器是該特定使用權的授權伺服器。　貴用戶可以指定其他軟體使用權給同一部伺服器，但是不得將同一份使用權指定給一部以上的伺服器。
ii.	貴用戶得重新指定軟體使用權，惟不得在最近一次指定作業的 90 天內進行。如　貴用戶因永久性硬體故障而淘汰授權伺服器，則可以立即重新指定軟體使用權。若　貴用戶重新指定使用權，則接受重新指定使用權的伺服器將成為該使用權的新授權伺服器。
b.	執行伺服器軟體的執行個體。　貴用戶得於任何同一時間，在授權伺服器上的單一實體或虛擬作業系統環境中執行單一伺服器軟體執行個體。
c.	執行其他軟體的執行個體。　貴用戶可以在不限數量之裝置上的實體或虛擬作業系統環境中，執行或以其他方式使用下列其他軟體不限數量之執行個體。　貴用戶僅得將其他軟體直接與伺服器軟體搭配使用，或間接透過其他額外軟體來使用其他軟體。
適用於 System Center Service Manager 2010 的所有版本
·	資料倉儲管理伺服器
·	資料倉儲資料庫
·	服務管理員主控台
·	自助式入口網站
僅適用於 System Center Service Manager 2010 with SQL Server 2008 Technology
·	Analysis Services 共用工具
·	Business Intelligence Development Studio
·	連接元件
·	傳統元件
·	管理工具
·	Notification Services 用戶端元件
·	Reporting Services 報表管理員
·	Reporting Services 共用工具
·	SQL Server 2008 線上叢書
·	SQL Server 2008 共用工具
·	軟體開發套件
·	SQLXML 用戶端功能
·	SQL Server Mobile 伺服器工具
d.	於　貴用戶之伺服器或儲存媒體上建立並儲存執行個體。　貴用戶對所取得的每份軟體使用權擁有以下額外權利。
·	建立不限數量之伺服器軟體和其他軟體的執行個體。
·	在任何伺服器或存放媒體上存放伺服器軟體和其他軟體的執行個體。
·	建立及存放伺服器軟體和其他軟體的執行個體，但僅用來履行　貴用戶依據上述任何軟體使用權執行伺服器軟體執行個體的權利 (例如，　貴用戶不得將執行個體散布予第三人)。
e.	包含之 Microsoft 程式。軟體包含其他 Microsoft 程式。隨附於該等程式之授權條款亦適用於　貴用戶對該等程式之使用。
f.	SQL Server 2008 Technology 的授權條款。如果　貴用戶的伺服器端軟體版本包含 SQL Server 2008 技術。　貴用戶可以同時在單一實體或虛擬作業系統環境中，於一部伺服器上執行該技術的單一執行個體，單獨用以支援該伺服器軟體。在這種使用情況下，不需要 SQL Server CAL。　貴用戶可以在任何伺服器或儲存媒體上建立和儲存任何數目的 SQL Server 2008 Technology 執行個體，以行使任何軟體授權下執行該技術的執行個體的權利。
4.	授權要件及/或其他使用權利。
a.	管理使用權
i.	貴用戶必須取得　貴用戶將使用伺服器軟體的執行個體來直接或間接管理之作業系統環境 (OSE) 的適當管理使用權類別和類型，並指定至裝置或使用者。
ii.	管理使用權之類別。管理使用權共有兩種類別：用戶端與伺服器端。需要何種類別的使用權，取決於在 OSE 中執行的作業系統軟體。執行伺服器作業系統軟體的代管 OSE 需要伺服器管理使用權。其他的所有代管 OSE 則需要用戶端管理使用權。單一裝置可能同時具有數種不同的 OSE，包括一個用來執行伺服器作業系統的子集。若如此，該裝置便需要混合兩種類別之 OSE。
iii.	兩種類型之用戶端管理使用權：用戶端管理使用權共有兩種類型：一種針對代管 OSE，另一種則是針對使用者。
·	貴用戶之 OSE 用戶端管理使用權允許　貴用戶的伺服器軟體執行個體管理同等數目、可為任何使用者所使用的 OSE。
·	貴用戶的使用者用戶端管理使用權則允許　貴用戶的伺服器軟體執行個體管理已指定使用者用戶端管理使用權之每名使用者所使用的 OSE。若某個 OSE 同時有一名以上的使用者在使用，而　貴用戶並非依據 OSE 取得使用權，則　貴用戶必須分別為每位使用者指定使用者用戶端管理使用權。
　貴用戶之用戶端管理使用權不得針對任何執行伺服器作業系統的 OSE 進行管理。
iv.	一種類型之伺服器管理使用權。伺服器管理使用權並無使用者方案。OSE 伺服器管理使用權是　貴用戶唯一能夠取得的伺服器管理使用權類型。　貴用戶之 OSE 伺服器管理使用權允許　貴用戶的伺服器軟體執行個體管理同等數目的 OSE。若　貴用戶打算管理授權裝置上的虛擬 OSE，而實體 OSE 僅用於執行硬體虛擬軟體以提供硬體虛擬服務，並且執行軟體以管理和服務該裝置上的作業系統環境，則　貴用戶得依據單一伺服器管理使用權同時管理該虛擬 OSE 及實體 OSE。　貴用戶的伺服器管理使用權不得針對任何執行作業系統軟體而非伺服器作業系統軟體的 OSE 進行管理。
v.	指定管理使用權。
·	適當之管理使用權：
·	伺服器或用戶端
·	OSE 或使用者
·	若　貴用戶取得的是使用者用戶端管理使用權，則　貴用戶必須將其指定給代管 OSE 的使用者。
·	若　貴用戶取得的是 OSE 用戶端或伺服器管理使用權，則　貴用戶必須將其指定給即將用來執行代管 OSE 的裝置。硬體磁碟分割或 Blade 視同於獨立的裝置。要在裝置上管理之 OSE 數量永遠不得超過已指定至該裝置的 OSE 用戶端或伺服器管理使用權數量 (如以上所述，若為允許　貴用戶依據單一伺服器管理使用權管理實體 OSE 及虛擬 OSE 的情況者不在此限)。
·	本段中所謂之「管理」某一 OSE，意指
·	請求或接收有關之軟硬體資料；
·	設定；或
·	與作業系統環境相關之硬體或軟體指示，而非探尋裝置是否存在。
·	下列情形不需要管理使用權：
·	在　貴用戶的授權伺服器上執行伺服器軟體執行個體的任何 OSE，
·	其中未執行任何軟體執行個體之任何 OSE；或
·	僅以網路基礎設施裝置 (OSI 第三層或以下) 形式運作的任何裝置。
·	貴用戶以專屬方式執行非制式連線管理 (Out of Band Management) 之任何裝置。
非制式連線管理包括透過網路連線與硬體管理控制器進行互動，進而監控或管理硬體元件的狀態，例如：
·	系統溫度
·	風扇速度
·	電源開啟/關閉狀態
·	系統重設狀態
·	CPU 可用性。
以下項目之使用情形的監控工作屬於 OSE 的間接管理工作，因此需要管理使用權：
·	CPU
·	RAM
·	NIC
·	儲存。
·	只要　貴用戶的授權伺服器上有任何伺服器軟體執行個體存在，　貴用戶便得管理：
·	某個裝置上任意數目之 OSE，前提是　貴用戶必須先為該裝置指定同等數目之伺服器或用戶端管理使用權。
·	貴用戶的使用者所使用的 OSE，前提是　貴用戶必須先為這些使用者指定用戶端管理使用權。
·	不過，若　貴用戶係基於上述限定目的而使用實體 OSE，　貴用戶得依據單一伺服器管理使用權管理實體 OSE 及任何虛擬 OSE。
vi.	管理使用權之重新指定。　貴用戶得
·	從單一裝置永久重新指定管理使用權至另一裝置，或是從單一使用者永久重新指定使用者用戶端管理使用權至另一使用者，或
·	在第一個裝置無法使用時，暫時將管理使用權重新指定給臨時裝置，或是當使用者缺席時，暫時將使用者用戶端管理使用權重新指定給臨時員工。
b.	多工。　貴用戶用於以下作業的硬體或軟體：
·	共用連線，
·	重新路由資訊，或
·	減少軟體直接管理之 OSE 數目
(有時亦稱為「多工」或「共享」)，不會減少　貴用戶所需之任何類型的使用權總數。
c.	伺服器軟體不得分開使用。除非獲得明確許可，否則　貴用戶不得在單一使用權下將伺服器軟體分開用於一個以上的作業系統環境。即使作業系統環境係位於同一實體硬體系統上，本條款仍然適用。
5.	網際網路服務。Microsoft 隨軟體提供網際網路服務。並得以隨時變更或取消這些服務。
6.	基準測試。　貴用戶必須取得 Microsoft 事先書面同意，才能將軟體之任何基準測試結果揭露予第三人。
7.	授權範圍。軟體係授權使用，而非出售賣斷。本合約僅提供　貴用戶使用軟體的部分權利。Microsoft 保留所有其他權利。除非相關法律賦予　貴用戶超出本合約限制的其他權利，否則　貴用戶僅得在本合約明示許可之範圍內使用軟體。因此，　貴用戶必須遵守只允許以特定方式使用軟體的科技保護措施。如需詳細資訊，請瀏覽 www.microsoft.com/licensing/userights。　貴用戶不得
·	規避軟體中所包含的科技保護措施；
·	對軟體進行還原工程、解編或反向組譯，但相關法律明文允許或禁止此種限制者，不在此限。
·	為軟體製作的拷貝數量超過本合約所明定之數量，或相關法律所許可之數量。
·	將軟體發布給其他人進行複製；
·	出租、租賃或出借軟體；或
·	利用該軟體提供商業軟體主機服務。
任何裝置上伺服器軟體的存取權利，並未賦予　貴用戶任何權利，得行使存取該裝置之軟體或裝置中的 Microsoft 專利或其他 Microsoft 智慧財產。
8.	替代版本。軟體可能會包含一種以上之版本，例如 32 位元和 64 位元版本。　貴用戶一次只能使用一種版本。
9.	備份拷貝。　貴用戶得為軟體媒體製作一份備份拷貝，這份備份拷貝只能用來建立軟體的執行個體。
10.	說明文件。任何有權存取　貴用戶之電腦或內部網路的人，皆得基於　貴用戶內部參考之目的，複製及使用該說明文件。
11.	禁止轉售之軟體。　貴用戶不得銷售標示有「禁止轉售」(「NFR」或「Not for Resale」) 之軟體。
12.	教育版軟體。　貴用戶必須是「合格教育使用者」，方可使用標示有「教育版」(「Academic Edition」或「AE」) 之軟體。若　貴用戶不清楚本身是否為合格教育使用者，請瀏覽 www.microsoft.com/education，或聯絡　貴用戶當地的 Microsoft 關係企業。
13.	出口限制。軟體受到美國出口法規之規範。　貴用戶必須遵守適用於軟體之一切本國及國際出口法規。這些法規包括目的地限制、終端使用者限制和終端使用用途限制。如需詳細資訊，請瀏覽 www.microsoft.com/exporting。
14.	支援服務。Microsoft 會提供軟體的支援服務，詳情請瀏覽 www.support.microsoft.com/common/international.aspx。
15.	整份合約。本合約 (包括以下的瑕疵擔保) 以及　貴用戶所使用的增補程式、更新程式、網際網路服務和支援服務之條款構成關於軟體和支援服務之全部合意。
16.	準據法。
a.	美國。若　貴用戶在美國境內取得軟體，本合約之解釋或任何違反本合約所衍生的訴訟，無論是否有法規衝突產生，均應以美國華盛頓州之法律做為準據法。所有其他訴訟將以　貴用戶居住之州法律為準據法，包含違反州消費者保護法、不當競爭法和侵權行為的訴訟。
b.	美國境外。若　貴用戶在美國以外的國家/地區取得軟體，則本合約應以　貴用戶所居住之國家/地區的法律為準據法。
17.	法律效力。本合約敘述了特定的法律權利。　貴用戶所在之州/省或國家/地區的法律可能會提供　貴用戶其他權利。此外，　貴用戶取得軟體的單位可能也會提供相關的權利。如　貴用戶所在之州/省或國家/地區法律不允許，則本合約無法改變　貴用戶所在之州/省或國家/地區法律提供給　貴用戶的權利。
18.	損害責任之限制與排除。　貴用戶僅能就直接損害，且以　貴用戶購買軟體所支付之金額為上限，請求 Microsoft 及其供應商負擔損害賠償責任。　貴用戶無法就其他損害 (包括衍生性損害、利潤損失、特殊損害、間接損害或附隨性損害) 請求損害賠償。
這項限制適用於
·	與軟體、服務、第三方廠商網站上的內容 (包括程式碼) 或第三方廠商程式相關的任何事項；和
·	在相關法律許可的範圍之內，因為違反合約、保證、擔保或條件、無過失責任、過失或其他侵權法所主張之訴訟案件。
即使是下列情況，這項限制仍然適用
·	軟體之修復、替換或退款無法完全賠償　貴用戶所遭受之損失，或
·	Microsoft 已知曉或應知曉此類損害之可能性。
美國境內的某些州並不允許對附隨性或衍生性損害加以排除或限制，因此上述限制或排除規定可能並不適用於　貴用戶。此外，　貴用戶所屬之國家/地區也可能不允許對隨附性損害、衍生性損害或其他損害加以排除或限制，這種情況也可能造成上述限制或排除規定並不適用於　貴用戶。

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有限瑕疵擔保責任
A.	有限瑕疵擔保責任。只要遵照軟體之指示，軟體將會實質地依照隨附或內附之 Microsoft 說明手冊執行。
B.	擔保期間；擔保對象；任何默示擔保之範圍。有限瑕疵擔保期間指的是自第一位使用者取得軟體之後的一年以內。若　貴用戶於該年內收到增補程式、更新程式或替代軟體，其擔保期間為原瑕疵擔保期間之剩餘期間或 30 日 (以較長者為準)。若軟體經第一位使用者移轉，則原瑕疵擔保期間所剩餘之日數適用於接受移轉的使用者。
在法律許可的範圍內，所具有的任何默示擔保、保證或條件僅於這段有限瑕疵擔保期間內有效。美國的某些州並不允許對默示瑕疵擔保之期間有任何限制，因此這些限制可能不適用於　貴用戶。此外，某些國家/地區亦不允許對默示瑕疵擔保、保證或條件之期間有任何限制，因此上述限制可能亦不適用於　貴用戶。
C.	擔保之排除。凡是因為　貴用戶個人的行動 (或未採取必要行動)、其他人的個人行動所產生的問題，以及超出 Microsoft 合理控制範圍之外的問題，均排除在本瑕疵擔保之外。
D.	違反擔保時的救濟權。Microsoft 願意免費修復或更換軟體。若 Microsoft 無法修復或更換，則將會依據　貴用戶收據上軟體金額提供退款。Microsoft 也將免費修復或替換增補程式、更新程式和替代軟體。若 Microsoft 無法修復或替換，則將退還　貴用戶先前為這些軟體所支付的金額 (如果有的話)。　貴用戶必須解除安裝軟體，並將任何媒體、其他相關資料連同購買證明一併退還給 Microsoft，方能取得退款。這些是　貴用戶就違反有限瑕疵擔保責任時所享有的全部救濟權。
E.	不受影響的消費者權利。　貴用戶所在地區的法律可能會提供額外的消費者權利，這是本合約並未改變的消費者權利。
F.	擔保程序。　貴用戶必須提供購買證明，方能享有瑕疵擔保服務。
1.	美國和加拿大。關於如何就在美國和加拿大境內購得之軟體取得退款，請透過以下電話或地址與 Microsoft 聯絡，以取得瑕疵擔保服務之資訊：
·	(800) MICROSOFT;
·	Microsoft Customer Service and Support, One Microsoft Way, Redmond, WA 98052-6399；或
·	造訪 www.microsoft.com/info/nareturns.htm。
2.	歐洲、中東地區和非洲。若　貴用戶是在歐洲、中東地區或非洲取得軟體，則有限瑕疵擔保係由 Microsoft Ireland Operations Limited 提供。若要依據此瑕疵擔保提出索賠，請聯絡下列機構：
·	Microsoft Ireland Operations Limited, Customer Care Centre, Atrium Building Block B, Carmanhall Road, Sandyford Industrial Estate, Dublin 18, Ireland；或
·	貴用戶當地之 Microsoft 關係企業 (請瀏覽 www.microsoft.com/worldwide)。
3.	美國、加拿大、歐洲、中東地區和非洲以外的地區。若　貴用戶是在美國、加拿大、歐洲、中東地區和非洲以外的地區取得軟體，請與所在國家/地區之 Microsoft 關係企業聯絡 (請瀏覽 www.microsoft.com/worldwide)。在台灣，請致電 (886) (2) 3725-3888，或瀏覽 www.microsoft.com/Taiwan/。
G.	不提供其他擔保。有限瑕疵擔保是 Microsoft 所提供的唯一直接瑕疵擔保。Microsoft 不提供其他明示瑕疵擔保、保證或條件。在當地法律允許下，Microsoft 排除適售性、符合特定目的或未侵權之默示瑕疵擔保。若　貴用戶所在地區的法律賦予　貴用戶任何本排除規定之外的默示擔保、保證或條件，則在　貴用戶所在地區的法律所允許的範圍之內，　貴用戶得享有前文中「違反擔保時的救濟權」條款所描述的救濟權。
H.	違反瑕疵擔保時的損害責任限制及排除。違反這項有限瑕疵擔保時，則適用前文中的「損害責任之限制與排除」條款。
本瑕疵擔保授予　貴用戶特定之法律權利，且根據美國各州的法律，　貴用戶亦可能享有其他權利。根據各國法律，　貴用戶亦可能享有其他權利。