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| Advertencia de fallo de superposición |
| Es posible en algunos casos se produzca un error que indica que no
se ha podido crear la ventana de vídeo. En tal caso, será
necesario reducir la resolución, la frecuencia de actualización
o la profundidad de color para reproducir el vídeo. Este problema
se produce si la tarjeta gráfica no tiene suficiente memoria para
visualizar vídeo en el modo de pantalla en el que se está
intentando reproducir, o bien si no puede reproducir vídeo en una
configuración de pantalla determinada. |
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| Problemas relacionados con el rendimiento |
| P) El rendimiento de mi equipo es muy lento, pero estoy
seguro de que no depende del sistema ¿qué puede ir mal? |
 Compruebe
que está activado el valor DMA de la unidad de DVD-ROM antes de
ejecutar WinDVD. Para ello, haga clic con el botón derecho del ratón
en el icono Mi PC del escritorio, seleccione Propiedades, a continuación
seleccione la ficha Administrador de dispositivos, haga doble clic en el
dispositivo CD-ROM y seleccione la unidad de DVD-ROM. A continuación,
seleccione las propiedades; para ello, vaya a la ficha Configuración
y active la casilla de verificación DMA. (Las imágenes que
aparecen a continuaciónson un ejemplo de lo que debería ver).
Si no existe ninguna casilla de verificación DMA en el sistema,
es posible que la placa base de la que dispone no admita DMA, o bien que
necesite un conjunto de controladores nuevo para actualizarla para que
admita DMA. Compruebe el tipo de placa base de que dispone y visite el
sitio web del fabricante de la misma para obtener un controlador de "conjunto
de chips" actualizado. A continuación, se indican algunos de los
principales sitios web de conjuntos de chips lógicos:
-
Intel: www.intel.com
-
VIA: www.via.com.tw
-
ALi: www.ali.com.tw
|
Si el problema no se soluciona, consulte la sección requisitos
del sistema de la nota de la versión de DVD.
| P) El rendimiento de mi equipo es muy lento, ¿podría
deberse a que estoy utilizando una tarjeta gráfica PCI? |
Los subsistemas de gráficos basados en la interfaz de bus AGP tendrán
un rendimiento un 30% más rápido que los basados en bus PCI.
| P) El rendimiento de mi equipo es muy lento, ¿podría
deberse a que estoy utilizando una tarjeta de sonido ISA? |
Los subsistemas de audio basados en bus PCI tendrán un rendimiento
un 15% más rápido que los basados en bus ISA.
| Problemas relacionados con el sonido |
| P) ¿Admite WinDVD tarjetas de sonido de 4 canales? |
Admite algunas de las tarjetas de sonido de cuatro canales del mercado.
Si no dispone de la opción de 4 altavoces, entonces:
-
Es probable que la tarjeta no admita 4 altavoces, que la opción
esté desactivada o apagada en este software. Compruebe que la segunda
salida de audio está configurada para auriculares.
-
También es posible que la versión de OEM del software
no admita 4 altavoces. Para obtener un parche, póngase en contacto
con su OEM o visite el sitio web de InterVideo.
-
El título que está reproduciendo no tiene sonido Dolby
Digital (5.1) ni Dolby Prologic surround.
| P) ¿Por qué no tengo la opción
para sonido en 3D? ¿Es que no la admite WinDVD? |
3Dsound es una opción; si el botón está sombreado,
el OEM no ha incluido dicha opción. Para poder admitir audio de
4 y 6 canales (opcional) es necesario contar con un hardware de audio específico.
| Problemas relacionados con la resolución |
| P) ¿Por qué no se ajustan el reproductor
y la ventana de vídeo a mi escritorio? |
Las películas DVD están creadas con una resolución
de vídeo de 720 x 840. Se recomienda configurar el escritorio al
menos a una resolución de 800 x 600. En general, se considera que
la resolución más adecuada para equilibrar el tamaño
de la ventana de vídeo, el rendimiento y el espacio del escritorio
es la de 1024 x 768; sin embargo, algunas tarjetas gráficas tendrán
un mejor rendimiento con la de 800 x 600 o sólo podrán utilizarse
con dicha resolución.
| P) ¿Por qué no se ejecuta WinDVD a 640
x 480? |
DirectShow impide la reproducción a una resolución de
640 x 480, por ello si utiliza la versión DirectShow, el reproductor
no reproducirá el vídeo.
| P) ¿Cuál es la resolución recomendada? |
Muchos títulos DVD ofrecen una versión de "pantalla ancha"
16 x 9 (también denominada anamórfica). La mejor configuración
del escritorio para ver estas versiones es 1024 x 768.
| P) Mis DVD no se reproducen de forma automática,
¿por qué? |
Después de instalar WinDVD e introducir un disco DVD, WinDVD
debería detectar automáticamente el disco y comenzar la reproducción
de la película. Si no es así, inicie WinDVD y abra el cuadro
de diálogo Propiedades; a continuación seleccione la unidad
en el cuadro desplegable Unidad DVD predeterminada.
| P) Mi DVD normalmente antes sin problemas pero ahora
no, ¿a qué puede deberse? |
Las películas DVD tienden a ensuciarse con el paso del tiempo
y esto podría ocasionar errores de decodificación. Si una
película se detiene de forma aleatoria, limpie el disco antes de
llamar al servicio de asistencia técnica.
| P) He descargado este sofware y no puedo instalarlo
¿por qué? |
Este sofware NECESITA el CD original para poder instalar o volver a
instalar el producto. |
