S'il n'a pas de plan du site, ajoutez-en un et décrivez comment son contenu est organisé à travers le site. Mettez également en valeur les fonctionnalités d'accessibilité disponibles sur le site.

Mettez en place un plan du site de manière graphique ou comme une liste d'éléments imbriqués (comme la table des matières d'un livre) ou utilisez tout autre moyen permettant de décrire efficacement les catégories des éléments d'informations.

Si les fonctionnalités d'accessibilité mises en place sur la page sont décrites, les utilisateurs peuvent configurer la technologie d'aide spécifique qu'ils utilisent pour appliquer ces solutions.

Le plan du site est en quelque sorte la table des matières du site. Il permet à la personne visitant le site d'obtenir une vue globale de la structure de ce dernier.

Pour les personnes malvoyantes, la prise de contact avec un site peut nécessiter plus de temps, puisqu'elles doivent écouter le contenu des pages qu'elles visitent. Cela prend plus de temps que balayer la page du regard.