Если во время установки принтер не распознан, попробуйте применить решения, предлагаемые в данном разделе.
1. Принтер включен?
Убедитесь, что принтер включен.
Убедитесь, что шнур питания надежно вставлен в розетку электропитания.
Проверьте наличие питания, подключив к розетке другой электроприбор и включив его. Если другой электроприбор включился, неисправность в принтере.
Если принтер выключен:
Включите принтер и нажмите кнопку Назад.
Если принтер включен:
Перейдите к следующему шагу.
2. Компьютер и принтер подключены правильно?
Убедитесь, что кабель USB надежно подключен к принтеру и компьютеру, и проверьте кабель USB на отсутствие механических повреждений и перегибов.
Принтер не будет распознан при установке драйвера, если он подсоединен к коммутатору или буферу печатающих устройств. В этом случае попробуйте подсоединить принтер непосредственно к компьютеру с помощью кабеля USB.
Если принтер подключен к компьютеру через концентратор USB, подсоедините принтер к главному концентратору компьютера. Если драйвер принтера по-прежнему не распознается на вашем компьютере, попробуйте подключить принтер непосредственно к компьютеру без USB-концентратора.
Если принтер подключен к компьютеру через USB-концентратор, убедитесь, что USB-концентратор распознается компьютером.
Если компьютер и принтер соединены неправильно, исправьте ошибку и щелкните кнопку Назад.