Antes de empezar el proceso de recuperación, confirme lo siguiente.
- Asegúrese de que dispone de una copia de seguridad de sus datos importantes.
- Desconecte todos los dispositivos periféricos y cables externos del ordenador, excepto los de los dispositivos necesarios para una recuperación y el cable de alimentación.
- Si va a usar una unidad de DVD externa para la recuperación, conecte de antemano esa unidad al ordenador. Si la unidad de DVD externa dispone de un adaptador de CA, enchufe ese adaptador a una toma de corriente.
- La recuperación de su sistema informático no puede restaurar individualmente el sistema operativo Windows.
- La recuperación restaurará Windows y todos los ajustes de software a las condiciones originales de fábrica. Después de la recuperación, cambie los ajustes a los valores que desee.
- Asegúrese de que el proceso de recuperación se completa hasta el final. Si no se ejecuta la recuperación completamente, el ordenador podría volverse inestable.
- Ciertos programas preinstalados incluyen opciones que permiten a las aplicaciones instalarse o desinstalarse. Después de la recuperación, esos programas instalados o desinstalados mediante esas opciones podrían no funcionar correctamente en el ordenador.
- Si se instala un programa para modificar los tamaños de las particiones, se podrían deshabilitar la recuperación del sistema y la creación del Medio de Recuperación.
- La recuperación de su ordenador eliminará todos los datos del HDD/SSD interno, aunque esté cifrado con la función de Cifrado de unidad BitLocker de Windows. El proceso de recuperación podría tardar varias horas en completarse.
- En los modelos con un sensor de huella digital, la recuperación del sistema informático borrará todas las plantillas de huella digital guardadas en el HDD/SSD interno.
- Si ha establecido una contraseña para proteger sus datos, verifique que ha tomado nota para no olvidarla. Si ha olvidado su contraseña y no puede iniciar el proceso de recuperación, deberá enviar el ordenador a reparar (esa reparación tiene un coste). Póngase en contacto con un representante de servicio de soporte de VAIO.