ยืนยันสิ่งต่อไปนี้ก่อนเริ่มขั้นตอนการกู้คืน
- ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณมีสำเนาของข้อมูลสำคัญที่สำรองไว้แล้ว
- ยกเลิกการเชื่อมต่ออุปกรณ์ต่อพ่วงและสายเคเบิลภายนอกทั้งหมดจากคอมพิวเตอร์ ยกเว้นสำหรับอุปกรณ์ต่างๆ ที่จำเป็นต้องใช้ในการกู้คืนหรือสายไฟ
- หากคุณจะใช้ไดรฟ์ DVD ภายนอกในการกู้คืน ให้เชื่อมต่อไดรฟ์ดังกล่าวกับคอมพิวเตอร์ไว้ล่วงหน้า หากไดรฟ์ DVD ภายนอกมีอะแดปเตอร์ AC ให้มาด้วย ให้เสียบอะแดปเตอร์ AC นั้นเข้ากับแหล่งจ่ายไฟ
- การกู้คืนระบบคอมพิวเตอร์ของคุณไม่สามารถคืนค่าระบบปฏิบัติการ Windows แยกกันต่างหากได้
- Windows และการตั้งค่าซอฟต์แวร์ใดๆ จะคืนค่าสู่สภาพเดิมจากโรงงานผลิตโดยการกู้คืน หลังการกู้คืน ให้เปลี่ยนการตั้งค่ากลับสู่ค่าที่ต้องการ
- ต้องดำเนินการขั้นตอนการกู้คืนจนเสร็จสิ้น หากคุณไม่ได้ดำเนินการกู้คืนจนเสร็จสมบูรณ์ คอมพิวเตอร์ของคุณอาจจะไม่เสถียรได้
- ซอฟต์แวร์แอพพลิเคชั่นที่ติดตั้งไว้ก่อนหน้าบางรายการจะมีตัวเลือกซึ่งอนุญาตให้แอพพลิเคชั่นนั้นยกเลิกการติดตั้งหรือติดตั้งตัวแอพพลิเคชั่นนั้นเองได้ ซอฟต์แวร์แอพพลิเคชั่นที่ติดตั้งหรือยกเลิกการติดตั้งโดยใช้ตัวเลือกดังกล่าวอาจจะทำงานไม่ถูกต้องบนคอมพิวเตอร์ของคุณภายหลังการกู้คืน
- การติดตั้งซอฟต์แวร์แอพพลิเคชั่นเพื่อปรับเปลี่ยนขนาดพาร์ติชั่นอาจจะปิดใช้งานการกู้คืนระบบหรือการสร้างแผ่นการกู้คืน
- การกู้คืนระบบคอมพิวเตอร์ของคุณจะลบข้อมูลทั้งหมดบน HDD/SSD ภายในแม้ว่า HDD/SSD ภายในดังกล่าวจะถูกเข้ารหัสลับด้วยคุณลักษณะ Windows BitLocker Drive Encryption (BitLocker) ก็ตาม อาจใช้เวลาหลายชั่วโมงในการดำเนินกระบวนการกู้คืนนี้จนเสร็จสิ้น
- ในรุ่นที่มีเซ็นเซอร์ตรวจจับลายนิ้วมือ การกู้คืนระบบคอมพิวเตอร์ของคุณจะลบแม่แบบลายนิ้วมือทั้งหมดบน HDD/SSD ภายในด้วย
- หากคุณได้ตั้งรหัสผ่านไว้เพื่อปกป้องข้อมูลของคุณ ต้องจดบันทึกรหัสนั้นเพื่อจะได้ไม่ลืม หากคุณลืมรหัสผ่านของคุณและไม่สามารถเริ่มใช้งานขั้นตอนการกู้คืนได้ คุณจะต้องส่งคอมพิวเตอร์ซ่อม (คุณจะเสียค่าบริการในการดำเนินการนี้) ติดต่อตัวแทนบริการสนับสนุนของ VAIO