Diagnóstico de Hardware de VAIO
El Diagnóstico de Hardware de VAIO es un programa de utilidad que ayuda a determinar si un posible problema del VAIO está o no relacionado con el hardware.
Los problemas del ordenador pueden estar causados por diversos factores, entre los que están el propio hardware.
El software instalado en el VAIO, o su configuración, también pueden ser la causa.
Como primera etapa para resolver los problemas del ordenador, es aconsejable utilizar este programa para comprobar si hay algún problema de hardware.
Estas pruebas solamente comprueban ciertas características. Aunque no notifiquen ningún error, las pruebas no garantizan al 100% que el dispositivo comprobado esté funcionando sin ningún problema.
Si la herramienta de diagnóstico encuentra errores, no deberá enviar a reparar un dispositivo sin antes seguir el procedimiento de resolución de problemas adecuado.
Dicho procedimiento podría ser obligatorio antes de la reparación.
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Ejecutar la "Prueba rápida"
Haga clic en el botón [Ejecutar prueba] para iniciar la "Prueba rápida".
Las pruebas se iniciarán de modo automático.
Se mostrará una barra de progreso para mostrar la evolución de la prueba.
La prueba puede durar alrededor de 5 o 6 minutos.
Una vez que haya terminado la prueba de diagnóstico, se mostrará el resultado.
Dependiendo del resultado, pueden aparecer dos mensajes distintos.
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[No se han detectado errores de hardware]
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Si se muestra este mensaje, el hardware del ordenador funciona correctamente.
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[Se han detectado errores]
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Si se muestra este mensaje, parte o todo el hardware comprobado no funciona correctamente.
Si el hardware que se muestra en la lista de hardware defectuoso ha sido agregado después de la compra del VAIO, quítelo y vuelva a ejecutar la prueba.
Si continúa mostrándose el mensaje de error, solicite ayuda poniéndose en contacto con el servicio técnico.
Acerca de la opción "Corrige errores del disco duro."
Si selecciona la opción "Corrige errores del disco duro." en la pantalla de ajustes, si se detectan errores se podrían perder datos del disco.
Cuando haga una recuperación, es recomendable que tome las siguientes medidas.
1. Haga copia de seguridad de los datos con Rescue Data.
2. Ejecute Diagnóstico de Hardware del VAIO.
3. Recupere el sistema.
Diagnóstico de Hardware de VAIO
Sony Corporation